客户端决定移动互联网的发育速度
现在很多WAP门户网站都坚定不移的搞“门户+客户端”双核心策略。其实不光是网站,对于多数移动互联网应用来说,客户端都将是必修课。
客户端的好处自不必说,用户体验更好,尤其是对没有鼠标、上网速度也不如电脑的手机应用来说。在2.5G时代大家也发了疯想让所有用户装上自己的客户端,但在2.5G时代,中国手机市场还是厂商主导的市场,手机终端操作环境成千上万,代价过高。3G则不同,大趋势是走向运营商主导,手机应用操作环境一下子被简化了,这为客户端的开发和推广省下了至少80%的成本。
当然,也不是所有的应用都一定要搞个客户端,一些简单的应用像twitter就无所谓,短信+网页就搞定了。
但客户端就像钙一样,该补还得补,否则会严重影响应用的正常发育。
BBC推了个iplayer,刚刚推出两周用户就达到100万,观看过的节目超过350万次,搞得当地电信运营商“怨声”载道。这里除了BBC内容本身的贡献外,客户端的效用不可磨灭。
国内腾讯很早就推了手机客户端,用户体验确实比直接上WAP网页要好,为什么?因为虽然网络速度一样,但客户端可以通过一些UI/UE的设计(如进度条、缓存等)减缓等待的焦虑而让用户“觉得”快。
当然,泛客户端化也会带来一些问题,最主要的问题就是手机不能同时装太多的软件,这就意味着:
一、对于同类的客户端,胜出的最终只有一个,因为你不可能一直使用两个音乐播放器听歌;
二、客户端太多,需要整合,否则客户体验会很糟糕。不过这个问题多数移动互联网企业不需要考虑,只有那些“百货商店”式的企业需要考虑。像腾讯QQ就很好的把自己的所有客户端都ian整合在一起,还能起到“头部带尾部”的效果。但这对电信运营商就是一个挑战,因为客户端太多了。另外,还会牵涉到以哪个为主的问题。
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