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网络订餐行业试水“互联网+信用监管”

发布时间:2021-11-23 15:38:15 阅读: 来源:皂液器厂家
网络订餐行业试水“互联网+信用监管”

本报讯

细心的“饿了么”用户可以发现,近来该平台上的一些商户信息中都不约而同地挂着“脸谱”。点开“脸谱”,营业执照、餐饮服务许可证和食品安全监督公示信息跃然屏上。这些数据正是由浦东市场监管局与“饿了么”对接,并向全社会开放共享的中国风

近期,浦东新区围绕自贸区建设,不断创新事中事后监管机制,其中,运用“大数据”推进社会信用体系建设成为重要抓手之一。政府部门主动将原本“沉睡”在各自内部的信息高度共享、多方应用,并逐步向社会公众开放,使信息资源迸发出巨大的能量。

这一方面可以更好地保护公众的知情权、参与权和监督权,一方面可以督促企业自律,主动承担社会责任。笑脸、平脸和哭脸三种“脸谱”形象地反映了商户的食品安全状况,便于消费者选择优质、安全的餐饮服务。

据悉,8月底,浦东市场监管局与网络订餐平台“饿了么”启动“互联网+信用监管”项目,率先探索政府数据走出“深闺”,与第三方平台实现数据双向流动、多方共享党史学习。试运行一个月以来,“饿了么”已将政府监管信息以20%的比重纳入其新制定的信用评价体系(原仅包括餐品质量、价格、销售量、口味评价、卫生情况、送餐速度、用户投诉记录等要素),以此对商户进行综合信用质量评分和排序,并将配套采取关闭网店、停止网上经营、通报政府部门等手段,加强对入驻商户的线上管理和联合惩戒,以提高第三方平台餐饮服务的整体诚信度。

“饿了么”资深副总裁罗宇龙表示,今后将杜绝无证照餐饮入网经营,新入网商户需先上传相关证照,经平台方线下现场核查、实名登记后,再与浦东市场监管局数据库线上比对。只有数据完全匹配,才能在线上开店经营。

“仅凭第三方平台线上核查,或是单纯依靠政府部门线下监管,力量都是有限的。”浦东市场监管局陈彦峰局长表示,“我们整合政府和市场的"大数据"资源,探索"互联网+信用监管"模式,就是为了更好地促进对网络订餐食品安全的线上线下齐抓共管。”

青年报记者了解到,浦东市场监管部门和第三方网络订餐平台正研究拓展“大数据”在信用监管、智能监管领域的功能应用,在实行食品信息追溯管理、推进食品安全责任保险、落实消费维权首付赔偿制、开展从业人员食品安全培训等方面加强协作交流,实现多方共治,多方共赢。

提到“大数据”监管的前景,浦东新区市场监管局副局长管捍东表示:“网络订餐行业只是我们探索开展"互联网+信用监管"的第一步,今后,我们还将向各个行业、各个领域推行"大数据"监管模式。”

( HN666)